Panne électrique : que faire ?
Répondez à quelques questions : nous vous indiquons les bons gestes pour sécuriser votre installation et savoir s'il faut appeler un électricien.
Étape 1
Quel est votre problème ?
Ce guide donne des conseils de sécurité généraux. N'ouvrez jamais un tableau ou une prise sous tension. En cas de doute, ne prenez aucun risque et appelez-nous.
Les bons réflexes
4 gestes à connaître
Odeur de brûlé ou fumée
Coupez l'interrupteur général si c'est sans risque, éloignez-vous. Flammes : appelez le 112.
Différentiel qui saute
Débranchez tout, réarmez, puis rebranchez les appareils un par un pour trouver le coupable.
Plus de courant du tout
Vérifiez si vos voisins ont du courant : sinon, c'est une coupure du réseau (Sibelga, Fluvius, ORES).
Testez votre différentiel
Appuyez sur son bouton « T » tous les 3 mois : il doit sauter. Sinon, faites-le remplacer.